Politique d'expedition

Toutes les commandes sont traitees dans un delai de 1 a 3 jours ouvrables (hors week-ends et jours feries) apres reception de votre e-mail de confirmation de commande. Vous recevrez une autre notification lorsque votre commande aura ete expediee.

Expedition internationale

Nous offrons l'expedition internationale vers les pays suivants : Etats-Unis, Royaume-Uni, Australie, Canada, Allemagne, France, Espagne, Emirats arabes unis, Indonesie. Votre commande peut etre soumise a des droits de douane et taxes (y compris la TVA), qui sont factures une fois qu'un envoi atteint votre pays de destination.

Comment puis-je verifier le statut de ma commande ?

Lorsque votre commande a ete expediee, vous recevrez une notification par e-mail de notre part incluant un numero de suivi que vous pouvez utiliser pour verifier son statut. Veuillez patienter 48 heures pour que les informations de suivi deviennent disponibles. Si vous n'avez pas recu votre commande dans les 7 a 14 jours suivant la reception de votre e-mail de confirmation d'expedition, veuillez nous contacter a contact@mamolio.com avec votre nom et numero de commande, et nous nous en occuperons pour vous.

Remboursements, retours et echanges

Nous acceptons les retours jusqu'a 10 jours apres la livraison, si l'article est inutilise et dans son etat d'origine, et nous rembourserons le montant total de la commande diminue des frais de livraison pour le retour. Si votre commande arrive endommagee de quelque maniere que ce soit, veuillez nous envoyer un e-mail des que possible a contact@mamolio.com avec votre numero de commande et une photo de l'etat de l'article. Nous traitons ces cas au cas par cas mais ferons de notre mieux pour trouver une solution satisfaisante. Si vous avez d'autres questions, n'hesitez pas a nous contacter a contact@mamolio.com.